综合布线系统设计之用户需求分析。一个单位或一个部门要建设计算机网络，总是要有自己的目的，也就是说要解决什么样的问题。用户的问题往往是实际存在的问题或是某种要求，那么专业技术人员应根据用户的要求用网络工程的语言描述出来，使用户能理解你所做的工程。要使用户理解你所做的工程，建议做法如下：
1、确定工程实施的范围，主要包括：
·实施综合布线工程的建筑物的数量。
·各建筑物的各类信息点数量及分布情况。
·各建筑物配线间和设备间的位置。
·整个建筑群的中心机房的位置。
2、确定系统的类型：确定本工程是否包括计算机网络通信、电话语音通信、有线电视系统、闭路视频监控等系统，并要求统计各类系统信息点的分布及数量。
3、确定系统各类信息点接入要求，主要包括：
·信息点接入设备类型。
·未来预计需要扩展的设备数量。
·信息点接入的服务要求。
4、确定系统业务范围，包括：
·确定用户需要一个多大容量的服务器，并估算该部门的信息量，从而确定服务器。
·确定网络操作系统。
·确定网络服务软件，如E—mail等。
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